“粘度”是衡量用户忠诚度计划的重要指标,它对于整个公司的品牌形象起着关键的作用。促进销售的方法之一就是充分利用客户管理方面的技巧。一些成功的市场人员都知道要注重培养用户的“粘度”。用户黏度是指用户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖程度和再消费期望程度。用户黏度也指增加用户双方彼此的使用数量,就像我们大家在平时搞好两个人双方之间的关系一样。用户粘合度是指让用户对某项事物产生依赖感,在该项事物没有消失的情况下,希望能更好的使用下去。用户粘合度就是,让用户对某项事物产生依赖感,在该项事物没有消失的情况下,希望能更好的使用下去,一般情况下,这些事物对用户都触发过很好的效益,包括精神上和使用上等。现在很多网站或者一些购物商场等时常会推出一些促销或者活动,让用户获得优惠的同时,增加回头率,使自己的用户群加大。
客户粘性与黏性的区别
人气:180 ℃/2023-05-02 12:32:26
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