1、查看资质：网络电话企业具备相关资质是必须的，也是最重要的考虑因素。如果企业连运营资质都不具备，那么本身就是违法的超范围经营行为。当发生平台负责人“跑路”或者平台被查封时，消费者的利益无法得到保证，所以选择这样的网络电话本身就是错误的。
2、了解资费：网络电话的一大特点便是资费便宜，所以选择网络电话之前，需要详细了解资费情况，主要分为国内外资费、分钟资费、包时资费、包月资费、包年资费等。另外还需要了解在直拨（一般是Wifi情况下）和回拨两种情况下（一般是非Wifi情况下）的资费区别。云通电话的超划算套餐，相信明眼人一眼就能看出哪一款套餐更令人心动。
3、试用体验：一般每款网络电话对于新用户都会提供有时间限制的试用机会，这就是了解一款网络电话是否优秀的最好机会，因为只有用了才能知道到底好还是不好。其中最主要的还是通话质量，主要看的是是否能持续通话和通话时的音质是否清晰。如果一款网络电话经常断线或者音质不清晰，那肯定是不建议选择的。
4、系统是否完善：一款完善的网络电话应该有自己的计费系统、充值系统、账户管理系统，以便用户能及时了解自己的使用情况，并根据自己的情况及时做出调整，比如拨打方式（直拨或回拨）、显号与否（是否显示自己的号码）、消费明细等等一系列的设置和明细。如果这些都不齐全，可以判断这款网络电话只是半成品或者下等品，不建议选择。
5、其他用户评价：群众的眼睛是雪亮的，其他人的使用评价是非常重要的参考价值。如果多数用户评价不好，说明这款网络电话确实是存在着某方面的缺陷。总结起来，评价中提到经常断线、音质不好、乱扣费、无理封号等情况的，在选择这样的网络电话时，就要慎重一些了，毕竟前车之鉴已经摆在那里。