按键失灵故障几率较高的是轻触开关失效，换新即可。如果是芯片问题或其他问题则维修要困难些，但只要懂原理、有技术、耐心检查总是能够解决问题的。但更多的微波炉开关按键失灵则通常是门开关故障或薄膜开关键盘漏电失灵问题，对于薄膜开关键盘漏电的问题要更换薄膜开关板。
如果自己不懂原理就去当地美的售后维修中心，或找电话叫他们上门来维修即可。
扩展资料
故障检查：
温馨提示：请专业维修人员操作为宜。
微波炉使用中会发生刚接通电源，保险丝即熔断的故障。现介绍该故障的排除方法。
微波炉电路分电源控制系统和高压系统两部分。检修时可以高压变压器为界，先断开次级电路，以便迅速判断故障部位，同时保证检修安全。
打开微波炉外壳，找到高压变压器与高压电容器，由于次级电路是用接插件连接的，所以只需拔下插件即可，十分方便。此时更换保险丝通电，会出现以下情况。
1、通电后风机及托盘运转均正常。这表明电源控制系统及变压器完好，故障在高压系统中。可继续检查高压电容器和高压硅堆，如果发现高压电容器已击穿，就说明机内保险丝烧断的原因是变压器次级短路电流过大。更换同规格的电容器后，故障即可排除。
2、通电后机内保险丝再次烧断。由此可判断高压电路系统正常，故障发生在变压器本身或电源控制电路中。可拔下变压器初级电路一端的插件，通电后若风机、托盘运转正常，说明变压器损坏。故障原因可能是变压器绕组匝间短路，更换变压器故障即可排除。
3、若拔下变压器初级电路的插件后，通电机内保险丝仍熔断，则故障肯定发生在电源控制系统中。故障原因可能是联锁开关、监控开关损坏、电源线或导线严重漏电甚至短路所致。这些元件只要通过简单检查，即可发现故障所在，排除或更换元件后，微波炉即可恢复正常工作。